Dúvidas Pacotes de Oferta

Parabéns por adquirir nossa oferta!

Trabalharemos para que sua festa seja um SUCESSO!

Pensando nisso fizemos uma relação de serviços opcionais e que não estão inclusos no valor da oferta. Esses serviços tornarão sua festa ainda mais agradável, bonita e melhorará a qualidade dos serviços já comprados.

Peça por e-mail o orçamento dos serviços extras.

Atendimento de 9:00hs as 18:00hs

Envie o Código de Segurança por e-mail em até 24 horas! Ele é a confirmação da sua reserva!

DÚVIDAS EM RELAÇÃO À OFERTA: 

01)- Não está incluído equipe na oferta.

Profissional da Cozinha ou garçons para servirem.

Somente com a contratação dos mesmos como serviço extra serão enviadas bandejas e recipientes para servir salgados. Óleo, papel toalha e embalagens necessárias para os lanches.

A profissional para preparo dos itens do buffet deve ser da equipe da FestaMania.

02)- Os descartáveis inclusos são pratos para o bolo, garfos para bolo, guardanapos, copos para as bebidas da oferta e embalagens para os lanches.

03)- A decoração da oferta é a tradicional (mesa com toalhas), pode ser feita a troca pelo provençal e pago a diferença pelo aluguel dos móveis.

04)- Para montagem da decoração o cliente deve oferecer as mesas (04 mesas de convidados ou mesa retangular do local). Levamos os tampos e as toalhas em cetim.

05)- O local para as bebidas gelarem, gelo, vela para o bolo, fogão com forno ou micro-ondas é de responsabilidade do cliente.

06)- Fazemos as entregas em Horário Comercial, devendo ter no local da festa uma pessoa responsável para o recebimento do material. Não marcamos horário porque dependemos de fatores que alteram o tempo que estimamos, como trânsito, local para descarregar o material de difícil acesso etc.

07)- A decoradora chegará no local da festa até 03 horas antes para fazer a montagem do material, sendo priorizada a festa que tenha horário de início mais cedo.

08)- Bolas inclusas na oferta são para o arco de bolas em volta do painel ou para o painel de bolas. Verificar valor da bola para decorar o salão. 

09)- A profissional da cozinha fará os lanches e salgados da oferta. Caso haja produtos comprados com outro fornecedor, fora da FestaMania, o preparo será de responsabilidade do cliente.

10)- Valores de frete e serviços extras devem ser depositados e o comprovante enviado por e-mail, até 01 semana antes da data da festa. Não recebemos valores no dia.

11)- As bebidas são entregues quentes e devem ser colocadas no gelo duas horas antes do início da festa.

12)- Será de responsabilidade do cliente o transporte do material da festa, quando houver necessidade de subir lances de escadas, caso não tenha elevador para o transporte do mesmo. Precisamos parar e estacionar o carro do transporte o mais perto possível, sendo necessária informação prévia caso não possamos entrar com o carro no prédio onde a festa seja realizada. 

13)- Cancelamentos devem ser informados também ao parceiro. Não somente ao site de compra.

14)- Avalie nosso atendimento, existe uma página de contato para contar sobre sua experiência com nossa empresa. Através dela queremos melhorar e manter a qualidade dos nossos serviços. Ajude-nos a manter nossa página de fotos atualizada, nos envie após a festa uma foto da decoração e 01 do bolo, nem sempre é possível fotografar todos os eventos.

Dados para pagamento dos adicionais e frete:

Banco Itaú Agência 0357 Conta Poupança: 49.470-7/500 em nome de Mariza de Oliveira, no valor integral. Para DOC CPF.: 095.709.797-20

O comprovante de depósito deve ser enviado por e-mail: festamaniamariza@gmail.com

 

Agradecemos a confiança em nossa equipe desde já!

 

FestaMania

Posso Ajudar?

Mariza de Oliveira

Tels.: 3888-8732/ 96465-6734


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